泰山景区旅游管理服务标准化提升培训班成功举办
作者:  时间:2019/4/3 14:45:00  点击:262  等级: ★★★

       为落实景区工作会议精神,进一步提高旅游管理人员的服务意识、服务技能和细微化服务水平,营造服务精细、管理有序的旅游环境,3月29日,旅游处与教育中心联合举办了旅游管理服务标准化提升培训班,来自各管理区、门票处、客运公司、博物馆、执法局的旅游业务骨干共计100余人参加了培训。

       此次培训针对当前旅游形势,专门邀请泰山学院旅游与资源环境学院教授进行授课,并为培训班学员进行了《全域旅游背景下公共服务体系的提升》和《优质旅游下旅游景区的安全问题》的课题讲述。通过此次的培训,进一步深化了旅游服务标准的实施效果,在持续推进景区标准化建设,全面提升泰山景区旅游服务质量和服务管理水平,着力转变窗口服务一线工作人员工作作风,践行落实新时代泰山“挑山工”精神,全面促进景区优化旅游服务环境等方面起到了极大的促进作用。

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