呼叫服务中心开展12345便民服务热线培训活动
作者:  时间:2018/12/5 10:29:00  点击:170  等级: ★★★

      泰山景区呼叫服务中心组织全体工作人员开展为期半天的12345热线业务培训活动。培训重点围绕12345热线工单办理规则、工作流程及系统平台操作方法进行了详细具体讲解,对景区12345热线近几年群众来电情况进行了总结,分析了目前热线工单办理工作中存在的问题,对继续做好12345热线工作提出了具体要求。

      通过此次培训,中心工作人员纷纷表示,培训非常及时,为大家提高热线承办工作能力和工作水平提供了有效及时的指导和帮助,为做好泰山景区12345便民服务热线工作奠定坚实基础。

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